Политика обработки персональных данных

1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных, осуществляемые Оператором — ООО «Наша Стоматология», зарегистрированным по следующим реквизитам:
Наименование: ООО «Наша Стоматология»
ИНН: 7811443790
Email: info@nasha-stoma.ru
Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей (далее — Пользователи) через веб-сайт https://zdoroviecenter.ru/ncmed>, а также в ходе выполнения договорных или иных обязательств.
Оператор может вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия Политики публикуется на https://zdoroviecenter.ru/privacy_ncmed и вступает в силу с момента публикации.
2. Перечень обрабатываемых персональных данных
В рамках предоставляемых услуг Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:
  • Фамилия, имя, отчество;
  • Контактный номер телефона;
  • Адрес электронной почты;
  • Адрес доставки (при наличии);
  • Иные данные, сообщаемые Пользователем по собственной инициативе;
  • Технические данные, автоматически собираемые при использовании https://zdoroviecenter.ru/ncmed — IP-адрес, cookies, тип и версия браузера, информация об устройстве, данные геолокации, данные веб-аналитики и др.
3. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в законных целях, включая:
  • Предоставление услуг и клиентской поддержки;
  • Выполнение обязательств по заключённым договорам (в том числе публичной оферте);
  • Осуществление обработки, оформления и доставки заказов;
  • Осуществление платежей;
  • Проведение маркетинговых и аналитических исследований (с использованием, в том числе, сервисов веб-аналитики);
  • Соблюдение требований законодательства Российской Федерации;
  • Улучшение качества работы https://zdoroviecenter.ru/ncmed и пользовательского опыта.
4. Правовые основания обработки
Обработка осуществляется на следующих основаниях:
  • согласие субъекта персональных данных;
  • выполнение договора или подготовка к его заключению;
  • необходимость для выполнения обязанностей, предусмотренных законом;
  • наличие иных законных интересов Оператора, не нарушающих прав и свобод Пользователя.
5. Условия и порядок обработки
  • Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них;
  • Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным сотрудникам Оператора;
  • Срок хранения персональных данных составляет не более 3 лет после достижения целей обработки или прекращения договорных отношений, если иное не установлено законодательством;
  • По завершении срока хранения данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
6. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры, включая:
  • Использование SSL-шифрования;
  • Ограничение доступа к данным;
  • Аудит ИТ-инфраструктуры;
  • Использование антивирусного ПО и межсетевых экранов;
  • Обучение персонала.
7. Передача персональных данных третьим лицам
Передача персональных данных третьим лицам допускается исключительно в целях, указанных в настоящей Политике, и только при наличии одного из следующих условий:
  • наличие письменного согласия Пользователя;
  • необходимость исполнения договора (в том числе передачи данных службам доставки, платёжным системам, провайдерам ИТ-услуг и аналитики);
  • выполнение требований законодательства.
В случае трансграничной передачи данных (например, при использовании Google Analytics или Яндекс Метрики) Оператор обеспечивает соблюдение требований ст. 12 ФЗ № 152-ФЗ.
8. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
  • Получать информацию об обработке его персональных данных;
  • Требовать уточнения, блокировки или удаления данных;
  • Отозвать согласие на обработку данных;
  • Обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов ПДн (Роскомнадзор) или в суд.
Для реализации прав Пользователь может направить запрос по адресу электронной почты: info@nasha-stoma.ru. Оператор рассматривает запросы в срок, не превышающий 30 календарных дней.
9. Использование cookies и аналитики
https://zdoroviecenter.ru/ncmed использует cookies для:
  • обеспечения функционирования и безопасности;
  • анализа поведения Пользователей;
  • персонализации интерфейса и рекламы.
Используя https://zdoroviecenter.ru/ncmed, Пользователь соглашается на использование cookies. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера. Срок хранения cookies — не более 12 месяцев.
10. Ответственность
Оператор несёт ответственность за незаконное использование персональных данных в соответствии с законодательством РФ, включая:
  • Федеральный закон № 152-ФЗ;
  • Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях;
  • Уголовный кодекс РФ;
  • Федеральный закон от 30.11.2024 № 421-ФЗ.
Оператор не несёт ответственности за утечку данных, произошедшую по вине третьих лиц, если Оператор не допустил нарушений при обеспечении безопасности.
Оператор зарегистрирован в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора и назначил ответственного за организацию обработки персональных данных в соответствии со ст. 22.1 ФЗ № 152-ФЗ.
11. Контактная информация
Оператор: ООО «Наша Стоматология»
ИНН: 7811443790
Email: info@nasha-stoma.ru
Сайт: https://zdoroviecenter.ru/ncmed